Liderstvo i Menadžment - Srbija

INTERVJU sa Suzanom Vukašinović Vesić, vlasnicom firme „Akord-dental“

Preduzeća „Akord-dental“, sa sedišetem u Kragujevcu, uspešno posluje već osamnaest godina i u tom periodu poslovanja firma je stekla veliki broj kupaca na području Srbije.

Sa samo devetnaest godina, Suzana Vukašinović Vesić, našla se na čelu „Akord-dentala“, preduzeća koje se bavi trgovinom stomatološkom opremom i potrošnim materijalom. Suzana, puna energije i elana, oduvek je imala vrlo jasno definisane ciljeve. Radila je na sebi, usavršavala se, uspešno vodeći preduzeće koje je danas jedan od lidera na srpskom tržištu.  

Preduzeće „Akord-dental“ uspešno posluje već 18 godina. Kako je tekao razvoj Vašeg preduzeća i do čega ste danas došli?

- Firma „Akord-dental“ postoji od 1994. godine i bavi se uvozom i distribucijom stomatološkog materijala i opreme. Tada sam imala samo devetnaest godina i od samog starta sam na čelu firme. Naravno, početak, kao i svaki početak, je bio težak, ali sam rešila da se borim i istrajem, jer sam znala da ću jedino tako uspeti. Uz veliki trud i jasnu viziju, firma je iz godine u godinu rasla. Raduje me činjenica da je postepeno išla u pravom smeru.

Danas smo lideri na srpskom tržištu, uvoznici najvećih svetskih proizvođaca stomatološkog materijala i opreme – Ivoclar Vivadent-a, 3 M Espe-a, Euronde, Chirane medical...

Šta Vas je motivisalo da se otisnete u vode privatnog biznisa?

- Čini mi se da sam od ranog detinjstva imala jasno definisane ciljeve ispred sebe. Znala sam šta hoću, a šta neću, šta mogu i čemu težim. Veliku ulogu, na mom putu ka realizovanju zadatih ciljeva, imao je moj otac. Njemu sam zahvalna za veliku podršku i pomoć pruženu tokom svih godina mog poslovanja. Posebno mi je drago što me nikada nije posmatrao kao slabiji pol, već kao nekoga ko se bori i ko želi da uspe u životu, kako na poslovnom tako i na privatnom planu.

Na kojim su tržištima danas prisutni Vaši proizvodi?

- Zastupljeni smo samo na srpskom tržištu, jer nas ugovori sa ino partnerima teritorijalno ograničavaju. Osim u Kragujevcu, od pre nekoliko godina imamo i sedište u Beogradu, gde smo zaposlili mlade i perspektivne stomatologe čijim radom sam veoma zadovoljna.

Kako ocenjujete trenutno tržište medicinske opreme?

- Tržište medicinske opreme je dosta stabilno i bez većih promena. Mislim da je za  početnike jako teško u ovom poslu, a za nas, firme koje posluju već dugo, uvek je veliki izazov održati se u samom vrhu. Najvažnije je shvatiti ozbiljno i odgovorno sve čime se bavite. Potruditi se da poslovnost bude na vrhunskom nivou, i uvek poštovati mušterije. Održati se na vrhu je podjednako teško, kao i ići ka njemu.

Koji su planovi daljeg poslovanja i razvoja Vašeg preduzeća?

- Pored prodaje i osvajanja novih tržišta, visoki prioritet firme „Akord-dental“ je trajna praktična edukacija, kao i stručno usavršavanje stomatologa, jer bez konstantnog usavršavanja gubite trku na tržištu. Poklanjamo posebnu pažnju kursevima, koji se kontinuirano održavaju u našoj poslovnoj zgradi, po principima rada ICDE, internacionalnog centra za dentalnu edukaciju. Na tome ćemo raditi i u budućnosti, jer je to pravi način za unapređenje usluga svake stomatološke ordinacije.

O čemu najviše vodite računa u Vašem radu?

- Kada ste u vodama privatnog biznisa, morate voditi računa o svemu, partnerima, klijentima,... Najviše obraćam pažnju na moj tim ljudi sa kojima provodim dosta vremena i bez kojih firma ne bi bila ovako ušpesna. Dosta vremena provodimo zajedno,  razmenjujemo mišljenja i iskustva, i radimo na realizovanju novih ideja. Bez dobrih kadrova, kvalitetnih ljudi i novih ideja nema ni uspešnog posla.

„Akord-dental“ je redovni učesnik sajma medicinske i stomatološke opreme i dobitnik brojnih nagrada i priznanja. Na koje ste nagrade i priznanja posebno ponosni?

- Svaka nagrada i priznanje je rezultat i kruna našeg rada. Najponosnija sam na priznanje koje smo dobili 2009. godine od firme Ivoclar Vivadent za najuspešnijeg dilera na teritoriji Srbije.

Nagrade renomiranih institucija dokaz su uspeha, i predstavljaju podstrek da dalje napredujete, radite i budete što bolji - najbolji.

Kako vidite položaj žena u biznisu? Koje su njihove mane, a koje prednosti u odnosu na muškarce?

- Nisam pristalica toga da žene zavise od muskaraca, a u isto vreme traže ravnopravnost! Za mene je to suviše konradiktorno.

Nikada u poslu nisam videla razliku između žena i muškaraca. Zahvalna sam svim muškarcima koji su pomogli i pratili viziju mog poslovanja.

U čemu je ključ uspeha u poslu, a i u životu uopšte?

- Za uspeh u poslu važno je mnogo paremetra – cilj, vizija, upornost, motivacija, kontinuirana edukacija...i još mnogo toga. Svi ovi parametri su bitni i bez samo jednog od njih, teško će te uspeti. To je moj ključ uspeha, ali nakon toliko godina rada, danas se to prosto zove – iskustvo! Jednostavno, to je škola koja se vremenom uči. Teška skola, ali kada je savladate, vi ste pobedili.

Sa druge strane, moja porodica – ćerka, sin i suprug, su moj najveći uspeh. Porodica puna ljubavi i razumevanja je, takođe, jedan od bitnih parametra koji utiče na uspeh u poslu. Te dve stvari su za mene nerazdvojive.